为了确保用户利益,维护企业信誉,我公司特别重视售后服务工作!
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1、建立用户档案,对用户实行质量跟踪服务。
2、为用户免费技术咨询和培训技术人员及安装调试。
3、鼓励用户提出合理化建议,价值较高的建议将会得到一定的奖励。
4、依照使用说明书正确的使用和存放,我公司保证在一年之内良好地运行,出厂一年内凡因本公司制造质量不良而发生损坏者或不能正常工作,本公司将无偿地为用户包修理、包换、包退,易损件的正常磨损不在此限。
5、三包不适用下列情况。
(1)凡用于不符合本说明书使用条件中任何一条者。
(2)由于安装或操作不当而发生问题。
(3)因腐蚀或电解作用而造成损坏者。
(4)三包期内电机和水泵,用户不得自行拆卸,否则不予三包。(手续齐全,否则不予处理。)
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